นักการตลาดสมัยนี้แทบไม่ได้ทำงานด้วยเครื่องมือเดียวอีกต่อไป! เรามีทั้ง CRM, Email Platform, Analytic Tools, CDP, และอีกมากมายที่ต้อง “คุยกัน” ตลอดเวลาผ่าน API (Application Programming Interface) ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า MarTech Stack ที่ซับซ้อนราวกับหอคอยบาเบลแห่งดิจิทัล
แต่ยิ่งเ…