ในบทความที่แล้ว ผมเปรียบเทียบ Google ยุคใหม่ว่าเป็นเหมือน “ผู้ช่วยบรรณารักษ์อัจฉริยะ” ที่ไม่ได้แค่ชี้ทางไปหาหนังสือ แต่ยังอ่านและสรุปคำตอบมาให้เราเลย และผมก็ได้ทิ้งท้ายไว้ว่า วิธีที่จะชนะใจผู้ช่วยคนใหม่นี้ คือการพิสูจน์ให้เขาเห็นว่าเราไม่ใช่แค่เจ้าของ “หนังสือดีๆ เล่มหนึ่ง” แต่เราเป็นเจ้าของ “แผนกหนังสือทั้งแผนก” ในเรื่องนั้นๆ …
จำความรู้สึกตอนที่เราค้นหาข้อมูลใน Google เมื่อสัก 5-10 ปีก่อนได้ไหมครับ? มันเหมือนการเดินเข้าไปในห้องสมุดที่ใหญ่ที่สุดในโลก เราถามคำถามกับ “บรรณารักษ์” (อัลกอริทึมของ Google) แล้วเขาก็จะยื่น “รายการหนังสือ” 10 เล่ม (10 blue links) มาให้เรา แล้วบอกว่า “คำตอบน่าจะอยู่ในเล่มไหนสักเล่มนี่แหละ ลองไปเปิดหาดูเองนะ”
แต่ ณ ปลายปี 2025 ที่เรากำลั…
นักการตลาดสมัยนี้แทบไม่ได้ทำงานด้วยเครื่องมือเดียวอีกต่อไป! เรามีทั้ง CRM, Email Platform, Analytic Tools, CDP, และอีกมากมายที่ต้อง “คุยกัน” ตลอดเวลาผ่าน API (Application Programming Interface) ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่า MarTech Stack ที่ซับซ้อนราวกับหอคอยบาเบลแห่งดิจิทัล
แต่ยิ่งเ…
ในยุคที่ข้อมูลลูกค้าไหลทะลักราวกับน้ำป่า และผู้บริโภคก็คาดหวังประสบการณ์ที่ “รู้ใจ” ทุกช่องทางนั้น การทำงานแบบ “ตัวใครตัวมัน” ของเทคโนโลยีการตลาด (MarTech), เทคโนโลยีโฆษณา (AdTech) และเทคโนโลยีการขาย (Sales Tech) ดูจะเชยไปแล้วครับ! บทความจาก MarTech ชี้ประเด็นสำคัญว่า: พวกเขากำลังร…
คุณกำลังเร่งใช้ AI (Artificial Intelligence) ในทีม Marketing เพื่อสร้าง Content อัตโนมัติและทำ Personalization แบบเหนือชั้นใช่หรือไม่? ข้อมูลล่าสุดจาก IBM ชี้ชัดว่า การเร่งนำนวัตกรรม AI เข้ามาใช้โดยปราศจาก Governance หรือการกำกับดูแลที่รัดกุม กำลังสร้าง ‘ช่องว่าง AI Oversight’ ท…
การสร้างลิงก์ (Link Building) ถือเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการทำ SEO ที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นของเว็บไซต์ในผลการค้นหา แต่ในปี 2025 นี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำงานแบบเดิมให้มีความแม่นยำ รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในอดีต การสร้างลิงก์มักต้องใช้แรงงานคนจำนวนมาก เช่น การติดต่อพันธมิตร การวิเคราะห์ข้อมูล และการต…
Vibe Analytics (Vibe Data Analysis) คือแนวคิดใหม่ของการวิเคราะห์ข้อมูลที่อาศัยเทคโนโลยี Generative AI และ Large Language Models (LLMs) เพื่อให้ผู้ใช้งานที่ไม่ได้มีความเชี่ยวชาญด้านโค้ด (Non-technical Stakeholders) สามารถสำรวจและดึงข้อมูลเชิงลึกได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว โดยการ ‘สนทนา’ กับข้อมูลผ่า…
ผมอยากจะขอเริ่มต้นบทความนี้ด้วยเรื่องเล่าจากยุคอนาล็อก เรื่องของชายผู้เป็นตำนานในวงการโฆษณาที่ชื่อว่า เดวิด โอเกิลวี่ (David Ogilvy) ครับ
โอเกิลวี่คือผู้ก่อตั้งเอเจนซี่โฆษณาระดับโลกอย่าง Ogilvy & Mather ในยุคที่ยังไม่มีอินเทอร์เน็ต ไม่มี AI แต่สิ่งที่ทำให้เอเจนซี่ของเขาโดดเด่นและกลายเป็นตำนาน ไม่ใช่แค่ผลงานโฆษณาที่ยอดเยี่ยม แต่คือ “แบรนด์” ของตัวโอเก…