เมื่อระบบ Generative AI และระบบอัตโนมัติสามารถผลิตคอนเทนต์ เขียนก๊อปปี้ และวิเคราะห์ข้อมูลพื้นฐานได้ในไม่กี่วินาที งานระดับเริ่มต้น (Entry-Level Roles) ในวงการการตลาดกำลังถูกสั่นคลอนอย่างหนัก คำถามสำคัญคือ แบรนด์และเอเจนซีจะปั้นนักการตลาดรุ่นถัดไปขึ้นมาได้อย่างไรหากปราศจากบันไดขั้นแรก? คำตอบที่ภาคธุรกิจกำลังหันกลับมาให้ความสนใจคือระบบฝึกงานแบบเรียนรู้คู่ปฏิบัติจริง หรือ Apprenticeships
แก้โจทย์สุญญากาศแรงงานด้วยระบบฝึกทักษะเชิงลึก (Apprenticeship)
ระบบการฝึกงานแบบดั้งเดิมมักเน้นงานธุรการหรืองานสนับสนุนทั่วไป แต่โมเดล Apprenticeship ยุคใหม่ถูกออกแบบมาเพื่อสร้างทักษะที่ AI ไม่สามารถทดแทนได้ โดยเน้นย้ำ 3 จุดสำคัญในการพัฒนาบุคลากร:
- ผสานทักษะ MarTech และการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking): สอนให้นักการตลาดรุ่นใหม่รู้จักการควบคุมเครื่องมือ MarTech และตั้งโจทย์ให้ AI ทำงาน มากกว่าการทำงานซ้ำซากจำเจ
- การโค้ชตัวต่อตัวจากผู้เชี่ยวชาญ (Mentorship & Real-world Practice): นำพาผู้เรียนเข้าสู่กระบวนการแก้ปัญหาทางธุรกิจจริง ซึ่งช่วยพัฒนา Emotional Intelligence (EQ) และความเข้าใจในพฤติกรรมมนุษย์ที่อัลกอริทึมยังเลียนแบบไม่ได้
- สร้างความหลากหลายและลดช่องว่างทางทักษะ (Closing the Skill Gap): เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่จากหลากหลายภูมิหลังเข้าสู่อุตสาหกรรม สร้างมุมมองที่สดใหม่ให้แก่องค์กรพร้อมลดต้นทุนการสรรหาบุคลากรในระยะยาว
ทำไมองค์กรที่หยุดรับเด็กจบใหม่กำลังสร้างความเสี่ยงให้ตนเอง?
การตัดบทบาทระดับเริ่มต้นออกไปเพราะมองว่า AI ประหยัดต้นทุนได้มากกว่า กำลังสร้างภาวะขาดแคลนผู้นำระดับกลางและระดับสูงในอีก 5-10 ปีข้างหน้า หากไม่มีใครผ่านการฝึกฝนตั้งแต่วันนี้ องค์กรจะพบกับวิกฤตผู้นำที่ขาดความเข้าใจลึกซึ้งในเนื้องานจริง
กลยุทธ์ปรับตัว: เปลี่ยนองค์กรให้เป็นพื้นที่บ่มเพาะทาเลนต์
องค์กรธุรกิจยุคนี้ไม่ควรรอให้มหาวิทยาลัยผลิตบัณฑิตที่พร้อมทำงานแบบสมบูรณ์แบบ แต่ต้องริเริ่มสร้างโปรแกรม Marketing Apprenticeship ของตนเอง ออกแบบหลักสูตรที่เน้นการทำงานร่วมกับ AI ควบคู่ไปกับการฝึกทักษะการตัดสินใจทางธุรกิจ เพื่อสร้างแรงงานที่มีคุณค่าสูงและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน
อ้างอิงจาก : https://martech.org